Optimieren Sie Ihre E-Mail Zustellbarkeit – Teil 1

Sie haben tolle Ideen und Inhalte für Ihren Newsletter? Jetzt kommt es darauf an, dass Ihre Abonnenten diesen auch tatsächlich wahrnehmen können. Die Zustellbarkeit spielt dabei eine wichtige Rolle. Unsere kleine Blog-Post-Serie erläutert Ihnen die wichtigsten Parameter, die Sie dabei berücksichtigen sollten.

Erster Schritt: Schützen Sie Ihre Absenderreputation

Absender Reputation

In der E-Mail-Welt eilt Ihnen Ihr Ruf wirklich voraus. E-Mail-Posteingangsanbieter markieren Ihre E-Mail automatisch als Spam, wenn Sie keinen guten Ruf als Absender haben. Entsprechend Statista, werden 9-14% der Marketing-E-Mails (je nach Branche) als Spam markiert. Der Schutz Ihrer Absenderreputation ist grundlegend für die Verbesserung der Zustellbarkeit. 

Aber wie macht man das genau?

Überprüfen Sie die Reputation Ihrer IP-Adresse

Ihre IP-Adresse ist eine Reihe von Zahlen, die alle E-Mails identifizieren, die von Ihrer Domain stammen. E-Mail-Anbieter erkennen „sichere“ und „unsichere“ E-Mails basierend auf dem historischen Kontext Ihrer IP-Adresse und Domain-Reputation. Warum ist das wichtig? Laut Demand Metric stiegen die Öffnungsraten von 16 % oder mehr bei E-Mail-Vermarktern, die ihre Absenderreputation aktiv überwachen, um 27 %.

Wenn Server in der Vergangenheit „schlechte“ E-Mails von Ihrer IP-Adresse gesehen haben, ist dies möglicherweise der Fall schwarze Liste und senden Sie sie direkt an Spam. Wenn sie gesehen haben, dass nur „gute“ E-Mails von Ihrer IP-Adresse kommen, werden sie höchstwahrscheinlich sicher im primären Posteingang des Empfängers ankommen. Wenn sie Ihre IP-Adresse noch nie gesehen haben, misstrauen sie ihr standardmäßig und senden sie wahrscheinlich auch an Spam.

Um zu verhindern, dass Ihre E-Mails im Spam-Ordner landen, Überprüfen Sie, ob Ihre Domain oder IP-Adresse auf der schwarzen Liste steht. Wenn ja, besuchen Sie die Seite des Blacklist-Unternehmens, um die Anforderungen zu finden, um von seiner Liste entfernt zu werden. Zu den Anforderungen kann die Bereitstellung einer erneuten Anmeldung für Abonnenten oder das Entfernen von Adressen gehören, die vor einem bestimmten Datum zu Ihrer Mailingliste hinzugefügt wurden. Besser noch, proaktiv nutzen Best Practices, um überhaupt von diesen schwarzen Listen fernzuhalten .

Wenn Sie eine neue IP-Adresse mit wenig oder gar keiner Sendereputation haben, bauen Sie sie auf, indem Sie die Anzahl der von ihr gesendeten E-Mails langsam erhöhen. Beginnen Sie damit, E-Mails an Ihre engagiertesten Abonnenten zu senden, die die Öffnungsrate erhöhen und dem E-Mail-Anbieter signalisieren, dass es sich um „gute“ E-Mails handelt. Das Versenden einer großen Anzahl von E-Mails – wie an Ihre gesamte E-Mail-Liste – von einer „kalten“ IP-Adresse wird wahrscheinlich als Spam gekennzeichnet. Es könnte auch dazu führen, dass Sie auf die schwarze Liste gesetzt werden, bevor Sie anfangen.

Richten Sie Authentifizierungsprotokolle ein

Eine andere Möglichkeit, um sicherzustellen, dass Ihre Domain nicht kompromittiert wird, besteht darin, zu verlangen, dass jeder, der eine E-Mail im Namen Ihrer Domain sendet, dem E-Mail-Anbieter „Anmeldeinformationen“ vorlegt. Eine domänenbasierte Nachrichtenauthentifizierung, Berichterstattung und Konformität (DMARC) ist a DNS-Protokoll die eine Domäne vor unbefugter Nutzung schützt (z. B. Phishing-E-Mails und E-Mail-Spoofing). Der DMARC schützt die Domain, indem er dem E-Mail-Anbieter spezifische Anweisungen zur zulässigen Verwendung der sendenden Domain gibt.

Wenn eine E-Mail gesendet wird, überprüft der E-Mail-Anbieter zwei Quellen – Sender Policy Framework (SPF) und Domain Keys Identified Mail (DKIM) – im DMARC, um die Legitimität zu überprüfen und zu entscheiden, ob sie in den primären Posteingang, in die Quarantäne oder in den Spam-Ordner gehört .

  • SPF: Ein SPF teilt dem E-Mail-Anbieter mit, welche IP-Adressen und Hostnamen E-Mails von einer Domain versenden dürfen.
  • DKIM: DKIM ist eine verschlüsselte digitale Signatur, die dem empfangenden Posteingangsanbieter mitteilt, was eine authentische E-Mail von dieser Domain enthalten sollte. Beispielsweise sollten alle E-Mails von der Domäne XYZ einen Header mit diesem Text, diesem Logo und diesen Textabschnitten enthalten. Wenn eine E-Mail diese Elemente nicht enthält, stimmt der Authentifizierungsschlüssel nicht überein. Der Posteingangsanbieter entscheidet dann anhand des DMARC-Protokolls, ob es in den Spam-Ordner wandert oder ganz blockiert wird.

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Eine Antwort

  1. 19. September 2022

    […] streng das Limit ist, ist eng mit Ihrer Reputation als E-Mail-Absender verknüpft. Aber Achtung; auch bei der besten Reputation kann es zu Rate Limits kommen, wenn Sie […]

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